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Question en attente de réponse

Mon téléphone n'a plus accès à internet

LÉANDRE E.
LÉANDRE E.

LÉANDRE E.

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Je n'ai que 2 barres de 4G+ alors quhabituellement je suis en 5 barres, et je n'arrive pas à lire des vidéos sur YouTube par exemple, comment faire ? Faut il changer de fournisseur ou rester avec l'actuel ?

Réponse

Bonjour Léandre,

Il s'agit donc d'une dégradation (cela fonctionnait, mais plus maintenant). Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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