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Question en attente de réponse

je ne capte pas bien à mon domicile

CATHERINE C.
CATHERINE C.

CATHERINE C.

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bonjour,
j'ai ouvert ma ligne , je ne capte pas bien et souhaiterai donc passer chez orange quelles sont les modalités? je suis disponible au téléphone jusque 16h45

Réponse

Bonjour Catherine,

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'un autre numéro de téléphone pour vous joindre.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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