Bonjour Sophie,
Votre ligne s'est activée le 16/10/2019 et votre jour de renouvellement de forfait est le 7 de chaque mois. Votre première facture est donc proratisée pour la période du 16/10/2019 au 06/11/2019. C'est la raison pour laquelle votre première facture n'est pas de 9,99 EUR. Votre seconde facture comprendra donc la période complète du 07/11/2019 au 06/12/2019.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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