Question en attente de réponse
bascule vers opérateur orange
Bonjour,
Ma ligne vient d'être activée, je souhaite basculer vers l'opérateur Orange, pouvez-vous faire le nécessaire svp ?
Merci.
Réponse
Bonjour Ludovic,
Je vous souhaite la bienvenue chez CIC Mobile.
Je constate que votre portabilité est en cours aujourd'hui.
Nous ne pouvons intervenir sur les lignes dans les 24h suivant une portabilité.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une mise en relation avec l'assistance technique réseau sera alors nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pas de connection internet sur le reseau
Bonjour je viens de recevoir ma carte sim (Appels et sms fonctionnent) Pas de connexion internet sur le réseau NRJ mobile ,j'ai bien la 4g qui s'affiche. Je n'avais pas de... -
Accès wifi sans accès internet
Bonjour, Suite à l'achat chez auchan d'un forfait sans engagement. J'ai accède à mon espace client , mis ma puce dans mon boîtier Wi-Fi. Lorsque je me connecte au Wi-Fi je...
-
-
Chrystelle a répondu
-
LUDOVIC a posé une nouvelle question
-
