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Question en attente de réponse

pourquoi le montant est de 19.98 de mois ci

MAGALI M.
MAGALI M.

MAGALI M.

Niveau
0
11 / 100
points

mon forfait est de 4.98 €

En septembre vous m'avez prélevé 10.31 octobre 19.88 et aout 40.00
Merci de m'expliquer pourquoi ?
Merci de ne pas prélevé n'importe quoi sur mon compte sinon je fais tout bloquer

Réponse

Yann V.
Yann V.

Yann V.

Niveau
3
3110 / 5000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Afin de vous apporter une réponse sur le montant de vos factures, nous allons échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à poursuivre cette conversation en privé.

Vous allez recevoir un message dans votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.

Cordialement,

Yann, Conseiller Assistance Mobile

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