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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte SIM et je ne peux pas téléphoner. Comment puis je contacter le service après vente ?

DANIEL L.
DANIEL L.

DANIEL L.

Niveau
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points

J'aurais dû recevoir ma carte SIM ce lundi. Depuis mardi mon ancien opérateur a coupé ma ligne. J'aimerais pouvoir suivre l'envoi de ma carte SIM.

Réponse

Bonjour Daniel,

Je me permet de revenir vers vous par mail pour confirmer l'adresse de livraison pour le renvoi d'une nouvelle carte SIM.

La portabilité de votre numéro a été effectuée car le suivi de colis nous a indiqué que la livraison a été effectuée le 16 Octobre.

A tout de suite,
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile

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