Question en attente de réponse
impossible de recevoir des photos par mms sur mon blackview 6800 pro
Malgré le fait que j'ai configurer un APN mms pour mon téléphone BlackView 6800 pro, je n'arrive pas à recevoir des photos par mms. De plus je ne peut pas envoyer des mms à un groupe.
Réponse
Bonjour Jean-Jacques,
Dans un premier temps, je vous invite tout de même à revérifier le paramétrage de l'APN pour les MMS.
Assurez-vous que les données mobiles et que liItinérance des données soient bien activées (pas de frais en France et dans l'UE et les DOM).
- Appuyez sur "Paramètres"
- Ensuite sur "Réseau et Internet"
- Cliquez sur "Réseaux mobiles"
- Sélectionnez "Paramètres avancés"
- Appuyez sur "Noms des points d'accès"
Puis suivez les étapes à partir de la 5 du lien de la FAQ suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1837049-parametrage-mms-huawei
Enfin à la fin du paramétrage manuel redémarrez votre mobile.
Si après ces étapes les MMS ne fonctionnent toujours pas, revenez vers l'Assistance Mobile sur ce fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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