Question en attente de réponse
Votre facture n'a pas été payé
Bonjour,
J'ai écu un sms pour facture impayé, mais après vérification, j'ai bien un prélèvement de la facture sur mon compte
De plus je ne trouve pas le moyen de paiement par CB sur le Site
Réponse
Bonjour Jérôme,
Nous avons reçu le rejet de votre banque en date du 23/10/2019. Le montant de votre facture va vous être recrédité par votre banque.
Vous pouvez régler votre facture depuis notre serveur vocal en composant gratuitement le 09 69 360 200.
Vos lignes se remettront en service automatiquement sous 2h suivant le règlement. Veuillez simplement redémarrer régulièrement vos mobiles.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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