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Question en attente de réponse

Plus aucun réseau depuis 4h, j'ai éteint et lever la puce

MARGOT H.
MARGOT H.

MARGOT H.

Niveau
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3 / 100
points

Depuis maintenant 4h je n'ai plus aucun réseau, je suis injoignable et ne peut joindre personne.
Au vue des commentaires ce n'est pas la première fois. Payer peu cher c'est bien mais si l'on a aucun réseau je préfère changer !

Réponses

Bonjour Margot,

Navrée d'apprendre que vous avez rencontré une coupure de réseau.
Nous n'avons pas d'incident réseau à déplorer sur votre région.

Lorsque vous redémarrez votre mobile, le code pin est-il demandé ?

Et est-il possible de tester votre sim dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre retour,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Margot,

Ma collègue Maude vous a répondu le 26/10 suite à votre message sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

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