Question en attente de réponse
Changement Mobile - SAV en cours - ANTOINE
Bonjour,
Au sujet de mon SAV mobile en cours : Avez vous réceptionné mon ancien téléphone XIAOMI NOTE 5 que je vous ai envoyé en Colissimo le 19/10 ?
De plus, merci de me tenir informé de la livraison de mon nouveau mobile SAMSUNG A40, à l’agence CIC de Lagnieu, car il est déjà en cours de facturation.
Merci,
Cordialement,
M. ASTIER
Réponse
Bonjour Mickael,
Je me permets de prendre temporairement le relais de mon collègue Antoine. Nous avons bien réceptionné votre mobile Xiaomi Note 5 en date du 22 octobre 2019.
Je viens de contacter votre agence bancaire à LAGNIEU. Votre mobile Samsung A40 a été livré et vous y attend. L'agence est ouverte jusqu'à 12h30.
Cordialement,
Yann, Conseiller Assistance Mobile
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