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Problème réception/envoi SMS
Bonjour,
Je rencontre un soucis, j'ai du réseau 4g, accès à internet ect, sauf que tout d'un coup mon réseau à bugué, s'est mis en hors service avant de retrouver la 4g, depuis il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir les SMS ... (je peut toujours aller sur internet)
C'est très gênant ... j'ai essayé de le rallumer, mode avion, enlever et remettre la carte sim rien n'y fait. j'ai vérifié l'espace de stockage des messages, le numéro de réception des messages, tout est OK donc je ne comprends pas.
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Bonjour,
Je vous informe qu'un incident réseau général a été déclaré.
Soyez assuré que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.
De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à vos forfaits.
Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
A bientôt sur nos réseaux sociaux,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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