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Question en attente de réponse

Connexion internet mobile

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

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Bonsoir - Suite à la rupture de réseau du 28/10 et une reconnexion tardive cet après-midi, je ne peux toujours pas me connecter à internet sur mon portable et j'obtiens un message me demandant de me connecter au réseau alors que la connexion en 4G semble bien établie et au maximum de sa puissance.
Comment puis-je résoudre ce problème sans être connecté au WI FI ?
Merci - Cordialement

Réponse

Bonjour Jean,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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