Question en attente de réponse
Toujours pas de réseau malgré l'incident terminé !
Bonjour,
voilà deux jours que nous sommes sans réseau et vous indiquez que l'incident est terminé. Comment comptez-vous rétablir la situation et nous dédommager ?
Réponses
Il va falloir plus qu'un dédommagement pour que NRJ mobile redevienne crédible. Voilà précisément 49h que mon téléphone est hors d'usage. Et vous dites que la société annonce que l'incident est terminé ? Et bien je regrette franchement d'avoir quitté mon ancien opérateur
Bonjour,
Pour vous transmettre les informations concernant votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Edith,
Je visualise le retour que vous a transmis mon collègue Bertrand jeudi sur un autre fil de discussion. Je vous invite à le consulter.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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