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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaite procéder au changement de mon numéro de téléphone, merci.
Bonjour Dominique,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne.
Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer...
Souhaitez-vous le mettre en place ?
Merci d'avance.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Dominique,
Le changement de numéro de téléphone a bien été effectué et sera effectif sous un délai de 24 h.
Je vous invite à consulter votre e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir je souhaite changer de numéro de téléphone assez rapidement. Je n'ai pas de ligne fixe pour joindre vos services. Merci de m'indiquer la marche à suivre Cordialement
Françoise Collas
Bonjour Francoise,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne.
Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer...
Souhaitez-vous le mettre en place ?
Merci d'avance.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Madame,
Oui je souhaite le mettre en place.
Cordialement
Françoise Collas
Bonjour Françoise,
Le changement de numéro de téléphone a bien été effectué et sera effectif sous un délai de 24 h.
Je vous invite à consulter votre e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Emilie,
Votre numéro récemment changé correspond à vos critères.
Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez à nouveau changer de numéro d'appel.
Cette modification sera facturée 10 euros sur votre prochaine facture.
Dans l'attente de votre confirmation, passez un bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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