Question en attente de réponse
Panne de réseau / lenteur internet
Bonjour, je suis nouvel abonné et je rencontre de nombreux problèmes de réseau. Parfois mon téléphone n’a plus de réseau ou coupe pendant que je passe un appel. Internet est très lent. Pouvez-vous me trouver une solution ? Je suis joignable tous les jours entre 13h30 et 19h. Cordialement.
Réponse
Bonjour Cédric,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Rio ne fonctionne
Le Rio ne fonctionne pas pour le changement d'operateur. -
Achat multimédia frauduleux facturé
Bonjour, Nous avons reçu un sms d'achat multimédia frauduleux que nous n'avons pas effectué. L'achat a été directement facturé en option payante sur notre forfait à 2 euros 99... -
A quand une vraie réponse et un vrai dépannage ? 4 jours sans tel !!!
Depuis le 30/04 Plus moyen de recevoir ni d'emettre des appels ! Idem internet ! TOUTES les manip ont été faites et je vous ai tél mais RIEN !!! JE VOUS PAYE POURQUOI...
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Chrystelle a répondu
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Cédric a posé une nouvelle question
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