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Question en attente de réponse

pas de connexion après le retour de l'étranger

EMILY MAE W.
EMILY MAE W.

EMILY MAE W.

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Je suis rentré en France il y a 2 jours. J'ai passé 5 jours en Espagne et j'avais une bonne connexion. Mais maintenant que je suis en France, je n’ai aucune connexion. Non 4g, pas de données, rien. J'ai redémarré mon téléphone, retiré et réinséré ma carte SIM, puis configuré manuellement pour les réseaux mobiles à partir de paramètres. Rien n'a aidé. S'il vous plaît aider.

Réponses

EMILY MAE W.
EMILY MAE W.

EMILY MAE W.

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Je l'ai réparé après un appel à l'entreprise:

aller à l'application "Num. utiles"
appuyez sur "support"
appuyez sur "sélectionner le mode"
appuyez sur "mode manuel"
Accédez à vos paramètres et recherchez les réseaux mobiles. il devrait bien se reconnecter.
Une fois le réseau trouvé, revenez en "mode auto" et profitez de votre vie!

Bonjour Emily,

Heureuse d'apprendre que votre souci de réseau est résolu.

Navrée pour le délai de réponse, mais nous avons eu beaucoup de demandes la semaine dernière.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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