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Question en attente de réponse

Gros problème sur la réception SMS

HEYTHEM A.
HEYTHEM A.

HEYTHEM A.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,

Depuis que j'ai basculé chez NRJ (Cdiscount), j'ai un très grand problème sur la réception SMS qui me rend la vie difficile.

Je reçois les SMS des particuliers, mais je ne reçois pas les SMS venants de des services web et numéro spéciaux. je suis actuellement incapable d'accéder à mes comptes, et de faire des virements. le problème je l'ai rencontré avec Facebook, Google, PayPal, N26, BNP Paribas..

C'est vraiment contraignant

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Heythem,

Ce type d'anomalie nécessite l'intervention d'un technicien. Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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