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Question en attente de réponse

Absence de réception de SMS et appel pendant 24h

FABIENNE L.
FABIENNE L.

FABIENNE L.

Niveau
0
15 / 100
points

Je n'ai reçu aucun appel et SMS ce premier novembre tous sont arrivés le 2 novembre a 10h30.
J'ai alors su que j'avais manqué des appels et SMS important.
Mon mobile est mon outil de travail si je ne peux pas compter sur sa fiabilité
Je change d'opérateur car ça fait 2 fois dans la même semaine .

Réponse

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je comprends votre méfiance, cependant, un incident a eu lieu la semaine dernière.

Je vous envoie un mail pour plus de détail.

A tout de suite.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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