Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour je n est plus de réseau depuis samedi après midi si il y a un problème l école peu même ps m appeler pr les enfants merci de faire le nécessaire au plus vite cela devient beaucoup trop long la
Moi aussi ça devient vraiment embêtant
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Jennifer,
Après vérification de votre ligne, je constate que ma collègue Maude a effectué un changement de réseau en date du 5 novembre 2019.
Pouvez-vous m'indiquer si depuis cette modification vous avez à nouveau du réseau ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à tenter un redémarrage de votre mobile.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ayad,
Je viens de vous apporter une réponse sur le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2138633-https-assistance-mobile-com-questions-2135739-reseau-suite-panne-effectue-redemarrage-connexion-automatique-reseau.
Je vous invite à poursuivre nos échanges sur ce dernier.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jennifer,
Je constate que la suite de votre demande a été prise en charge par ma collègue Gözde.
Je vous invite à poursuivre le traitement de votre demande avec elle.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.