Question en attente de réponse
Impossible d'activer le point d'accès mobile de mon Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935V
Lorsque j'essaie d'activer le Point d'accès mobile le commutateur revient immédiatement à l'arrêt.
J'ai vérifier le nom d'APN, les connexions de données, autorisations, ... rien ni fait.
Merci de votre aide
Réponses
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Bonjour Daniel,
Pour paramétrer les points d’accès de votre mobile, avez-vous suivi les paramétrages disponibles sur l’Assistance Mobile ?
Ces derniers sont accessibles en cliquant sur https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung et https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung.
Si malgré ces manipulations et l’activation de vos données mobiles vous ne disposez pas d’un accès à vos services Web et MMS, l’intervention de notre Service Technique sera nécessaire.
Je vous invite dans ce cas à revenir vers moi sur ce fil de discussion pour que nous puissions ensuite poursuivre nos échanges en privé.
Bonne journée à vous,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bojour, merci de votre réponse, ces deux manips je les avais faites mais ça ne change rien.
Le toggle revient toujours en position arrêt quand je tente de l'activer.
Merci d'avance de votre aide.
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Merci pour votre retour Daniel.
Je vous contacte en privé.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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