Question en attente de réponse
Cic mobile déplorable
Cic Mobile accueil déplorable de réseau Internet zéro que des bugs j'appelle le service technique rien n'est fait
Réponse
Bonjour Joachim,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate sur votre ligne que vous avez été mis en relation avec nos équipes techniques à plusieurs reprises depuis le début de la semaine et que les actions menées ont permis de vous connecter de nouveau à Internet via la 4G. Cependant et au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre à nouveau en relation avec l'un de nos techniciens pour pouvoir lancer les investigations nécessaires à la résolution du dysfonctionnement rencontré. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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