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Question en attente de réponse

bonjour suite a un achat ,cofidis se sont prélever et nous avons pas de portable

LAURENT T.
LAURENT T.

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est ce normale d’être prélever sans avoir de nouvelle du portable merci

Réponses

Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Laurent,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande concernée s'il vous plaît ?

Je vous en remercie par avance.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Laurent,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si elle est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin que je puisse procéder aux vérifications nécessaires, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de la commande concernée s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Laurent,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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