Cette question a été résolue
Avez vous des problèmes de réseaux ?
Bonjours, cela fait plus d'une semaine que le réseaux 4G est en dent de scie, je suis même plus souvent en H qu'en 4G. Jusqu'à présent j'ai jamais eu de gros soucis de connexion mais là je trouve que ça dur un peu trop. Des travaux dans la région (Saint-Etienne) ?
Bonsoir Gilles,
Je n'ai pas d'alerte à mon niveau. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter et vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions prendre contact.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir Anaïk,
A première la 4G est revenue en espérant ne plus avoir de problème.
De toute manière je garde le topic de coté au cas où de nouveaux problèmes réapparaissent.
Bonne soirée
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour.
Si besoin, vous pourrez ouvrir un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réseau autriche 29 avril
Je ne capte plus aucun reseau en Autriche (Vienne) depuis hier soir. J'ai pourtant bien l'option internationale. Comment débloquer ce problème? Merci -
Ma carte SIM ne fonctionne pas et je comprends pas pourquoi vous voulez m’enlever 65,99 euros
Ma carte SIM ne fonctionne plus -
Sim ne fonctionne pas à l etranger
Ma carte sim ne fonctionne plus depuis mon arrivée à l etranger (Maroc) J ai activé l option pour recevoir SMS MMS appel dil y a 10 jours et toujours rien . J ai bien...
-
-
