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Question en attente de réponse

plus de connexion 08/11/2019

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL K.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
9 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour,
Depuis hier j'ai plus de connexion 08/11/2019 pas de 4G
Merci de votre intervention

Réponses

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Avez-vous vérifié si vos données mobiles sont bien activées sur votre mobile ? Vous pouvez les vérifier en vous rendant dans les paramètres de votre téléphone, puis connexion et enfin réseaux mobiles où vous trouverez "utilisations des données", dans cet onglet vérifier bien que vos données mobiles sont activées en couleur bleue ou verte.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent week-end.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Michèle,

Je vous ai répondu le 09/11 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/2142638-conne...;, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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