Question en attente de réponse
le basculement de ma ligne sur le réseau orange n'est toujours pas fait, je n'est aucune connexion
je vous est contacté il y a trois jours pour vous signaler que je n'est aucune connexion avec la ligne que je viens d'acheter, alors que les portables orange , bouygues , ou sfr passent à mon domicile c'est un reseau F-contact géré par bouygues.
Veuillez me basculer ma ligne sur un ou l'autre réseau afin que ça fonctionne,si non je vais résilier mon contrat
Vu que s'est Bouygues qui gère se réseau pour orange et sfr veuillez basculer sur bouygues ça aura peut être plus de chance de marcher.
cordialement.
Réponse
Bonjour Cécile,
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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