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Question en attente de réponse

Téléphone bugue que faire ?

ANNA B.
ANNA B.

ANNA B.

Niveau
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Le mobile effectue des actions non demandées et sans que j'appuie sur le pavé tactile. J'ai déjà enlevé la carte sim, la carte mémoire et réinitialiser les paramètres. Rien n'y fait.

Réponse

Bonjour Anna,

Si effectivement vous avez réinitialisé le mobile (retour aux valeurs d'usine), et que vos anomalies persistent, une réparation est nécessaire.
Je vous envoie de suite un mail, pour échanger les informations nécessaires à la mise en place de votre sav.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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