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Question en attente de réponse

delai pour activer un nouveau mobile

JACQUELINE G.
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JACQUELINE G.

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bjr desolé mais j ai acheté un nouveau mobile et j'ai encore l'ancien qui fonctionne . je veux conserver les 2 . y a t il un délai pour activer le nouveau mobile physique via la nouvelle carte sim ? ( je suppose que tant que la nouvelle carte n'est pas activée, l'ancien mobile avec sa carte fonctionne et que le nouveau mobile n'est actif que lors de l'activation de la nouvelle carte)
merci de me dire Cordialement

Réponse

Bonjour Jacqueline,

Les mobiles que nous commercialisons ne sont pas bloqués et ne nécessitent pas d' "Activation".

La nouvelle carte Sim vous a été expédiée au cas où l'ancienne ne serait pas compatible avec votre nouveau mobile. Vous avez le choix d'activer cette nouvelle sim ou de la conserver comme carte Sim de secours, donc inactive pour le moment.

Votre nouveau mobile est déjà fonctionnel, il suffira d'insérer une sim active dedans et de le démarrer pour pouvoir l'utiliser.

N'hésitez pas à revenir vers moi si je n'ai pas compris votre demande ou si je n'ai pas été assez clair.

Bonne soirée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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