Question en attente de réponse
Impossible de joindre le service client, après une panne de réseau de plus d'une semaine !
Je souhaite joindre le service client afin d'obtenir un geste commercial, après une panne de réseau de plusieurs jours, comme je pourrais le faire avec n'importe quel opérateur... Impossible ! Sauf par téléphone, et donc payant !
Réponses
Bonjour Mélissa,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à y répondre s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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Bonjour Mélissa,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi en répondant au mail que je vous ai adressé vendredi à 10h59 s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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