Question en attente de réponse
des soucis avec la couverture réseau de ma ligne
Bonjour,
J'ai récemment souscrit à un abonnement chez Nrj mobile, j'ai constaté des soucis de couverture chez moi je reste injoignable par téléphone de temps en temps pendant des heures et je me demande si je pourrais changer vers un autre réseau.
Merci :)
Réponses
Bonsoir, oui tu peux demander à switcher d'opérateur en appelant le service clients
Regarde une map de couverture 4G ps orange j'ai 0 soucis 100Mbps en campagne
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mohamed,
Je suis navrée pour ces désagréments.
Toutefois, après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que celle-ci est optimale.
Pour pouvoir effectuer de plus amples vérifications et valider un éventuel changement de réseau, l’intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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