Question en attente de réponse
Communication problème réseau
Qu'il y ait des problèmes avec le réseau c'est une chose, mais pourquoi donc vous ne faites aucune communication à ce sujet ? C'est une indifférence envers la clientèle totalement scandaleuse.
Réponses
Oui zéro communication comme lors de la dernière grosse panne, pas très commercial, alors qu'un message sur le site ou sur le répondeur du service client serait simple à faire.
Sûrement pour ne pas effrayer les nouveaux abonnés qui souscrivent
C'est clair. Ils vont pas dire qu'ils n'ont rien fait depuis la dernière grosse panne. Une autre aujourd'hui. Peut-être une autre demain ou dans une semaine. C'est comme si un concessionnaire vous disait:"votre voiture marche mais sera peut-être en panne tous les 3 jours, ou pas mais je vous la vend moitié prix". Vous achetez?
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