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Question en attente de réponse

je n'est plus la possibilité d'aller sur internet depuis 18h00

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

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plus possibilité d'aller sur internet mobile .

Réponses

ALEXANDRE R.
ALEXANDRE R.

ALEXANDRE R.

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points

Bonjour,

C'est normal, il y a une panne nationale des MVNO, et ils sont incapable de l'officialiser car sa pourrait leurs faire perdre des futurs clients ! Si c'est comme la dernière fois, vous pouvez vous brosser pour avoir de nouveau du réseau d'ici l'heure qui viens (ça avait pris environ 24H la dernière fois pour détecter et régler le pb !)

Bonjour Thomas,

Nous rencontrons actuellement un incident de service, je suis navrée pour le désagrément occasionné.

Nos équipes techniques font le nécessaire afin de rétablir la situation au plus vite.

N'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile.

Très bon week-end,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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