Question en attente de réponse
Why it doesn't charge my month bill this month? So I can't use my data. How can I solve this problem?
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Réponse
Hello Xuanzhi,
Our client advisors can not answer in a foreign language.
Can you contact our customer service using French?
If necessary, we are open from Monday to Saturday, from 8h to 22h at 0969 360 200.
Best Regards,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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