Question en attente de réponse
Plus de 4G sur ma Sim...
Bonjour,
La SIM dans mon Galaxy S7 ne prend plus le réseau depuis ce soir aux environs de 19h.
Il n’y a plus de 2G/3G/4G je ne reçois des données que lorsque je me connecte en Wifi.
J’ai essayé avec une autre SIM, cela fonctionne très bien. J’en déduis que mon téléphone n’est pas en cause.
Avez-vous une panne réseau ?
Cordialement
Réponses
Réponse dans 24 heures, quand ils auront fini de rebrancher les téléphones à cadran des années 80...
Bonjour Betty,
Nous avons rencontré vendredi soir un incident de service au niveau des connexions internet. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée !
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin que la situation se rétablisse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ? -
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...
-
