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Question en attente de réponse

je n'arrive plus à recevoir de MMS

JEAN CHARLES G.
JEAN CHARLES G.

JEAN CHARLES G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN CHARLES G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 décembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

lorsque je veux envoyer des MMS, j'ai un message: "un trop grand nombre de MMS non envoyés , ou taille trop grande du MMS ne permette pas d'envoyer de MMS"

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Charles,

Si l'envoi des MMS bloque à cause du nombre de messages non envoyés, je vous invite dans un premier temps à supprimer ces messages en attente. Il faut pour cela appuyer longtemps sur chaque MMS et sélectionner le bouton de suppression.

Vérifiez ensuite votre paramétrage en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1837049-parametrage-mms-huawei

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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