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Cette question a été résolue
Bonjour,
mes correspondants se plaignent que il y'a soit de l’écho, soit de l"gères coupures lors d'une conversation. J'ai déjà demandé un changement d'opérateur (qui a été fait) sans améliorations sensibles
Bonjour Etienne,
Merci de nous avoir tenus informés.
Bon après-midi, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Etienne,
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Est-ce que ces coupures ou échos sont présents quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Je viens de faire le test avec un autre téléphone. Mon correspondant n'a plus sa voix en écho lorsqu'il parle; je suppose que le problème provient de mon smartphone. Je vais faire une réinitialisation de l'appareil
Merci pour votre aide
Je reviendrai vers vous si le problème persiste
Cordialement
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