Question en attente de réponse
Je souhaiterai savoir comment retrouver ma date de portabilité ?
J'ai souscris à une offre mobile Auchan Télécom. J'ai mis une date de portabilité car je souhaite garder mon numéro de téléphone actuel. Sauf que je ne me souviens plus de la date.
Je voulais savoir si il y avait un moyen autre que le SMS que je suis censée recevoir d'avoir ma date de portabilité ??
Réponse
Bonjour Audrey,
Je vous confirme que la portabilité de votre ligne est acceptée pour le 14/12/2019, date que vous avez validée à la souscription. À compter de cette date, je vous invite à insérer la carte SIM dans votre mobile et de le redémarrer continuellement jusqu'à ce que vous récupériez l'ensemble des services.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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