Question en attente de réponse
Mon router 4G Alcatel HH40 ne capte plus et aucun bouton ne fonctionne, que faire ?
Suite à une perte de signal et un redémarrage du routeur, ce dernier ne se connecte plus au réseau , tout les voyants sont éteints sauf celui de l'alimentation qui reste ( en bleu) , de plus impossible d l'éteindre via le bouton principal, pour faire un redémarrage, il faut déconnecter le cordon d’alimention pour éteindre puis allumer, avec toujours le même problème.
Le problème, c est déclaré 06/12/19.
Dans l'attente d'une réponse
Je vous remercie
Réponse
Bonjour David,
Afin d'analyser la problématique, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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