Question en attente de réponse
Pas de débit aussi bien sur la 4g que sur la 3g depuis plusieurs semaines
Bonjour
Depuis plusieurs semaines j'ai de grosse baisse de débit sur la 4g et sur la 3g. J'ai testé avec un autre mobile et le problème est le même y a t'il un incident ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Julian,
Je n'ai pas d'incident à votre adresse. Si vous êtes d'accord, je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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