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Question en attente de réponse

Connexion limitée (0.. 1 à 2 barres) contre 2 à 5 barres sur ancien opérateur (free)

TRISTAN C.
TRISTAN C.

TRISTAN C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Depuis que j'ai changé de forfait pour NRJ mobile, j'ai une perte de qualité du réseau (domicile et lieu de travail) ... Je souhaiterai tester un autre fournisseur d'accès pour voir si je peux avoir une meilleure couverture sur ma région ?
Merci d'avance pour votre aide. Bien cordialement,
Tristan CAROFF

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Tristan,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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