Question en attente de réponse
réactivatiion ligne
Bonjour,
suite à une perte de mon portable, j'avais suspendu ma ligne, je voudrais réactiver cette ligne mais ne sais comment m'y prendre.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Cordialement
Réponse
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Bonjour Patrick,
Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification ne devrait pas excéder deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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