Question en attente de réponse
Box 4g - savoir sur quelle antenne 4g je me trouve
Bonjour,
Je voudrais savoir sur quelle antenne 4g je me trouve.
En effet, jai du quitter boiygues car leur antenne 4g est saturée aux heures de pointes depuis plus de 6 mois.
Jespere être raccroche aux antennes 4g d'orange les plus prêts de chez moi.
Réponses
Bonjour Amandine !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est actuellement sur le réseau SFR.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Apres échange avec le service technique, il s'avère que les antennes 4g utilisées pour les box4g sont uniquement celles de sfr et éventuellement celles de Bouygues telecom!
Impossible de basculer sur une antenne orange! Apparemment cest indique dans les conditions générales de vente, ce que je ne trouve pas .
Publicité mensongère de la part de nrj mobile ! Soit disant on peut basculer chez n'importe quel opérateur réseau, mais en réalité ce n'est pas possible.. !
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