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Question en attente de réponse

code secret messagerie mobile

ALAIN D.
ALAIN D.

ALAIN D.

Niveau
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points

Bonjour,
Je n'arrive plus à consulter la messagerie 123 de mon portable.
Il m'est demandé un code si secret que je l'ignore.
J'ai tenté le 0000, le 1234. En vain.
Merci de votre aide.
Alain

Réponse

Bonjour Alain,

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code secret répondeur. Vous allez recevoir un nouveau mot de passe par sms, sous 2h à 24h.

Si vous souhaitez personnaliser votre code, vous devez :

  • Composer le 123
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

Si vous souhaitez désactiver le code secret répondeur, vous devez :

  • Composer le 123
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 3

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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