Question en attente de réponse
Changement sans mon accord
Bonjour,
J'ai choisis une date de portabilité et elle m'a été changer sans mon accord et a été retarder… Suite a cela j'ai du payer également 1 mois de plus chez mon ancien opérateur. Comment joindre un conseiller ?
Le numéro donné n'est qu'une messagerie et personne n'est là pour aider.
Donc si nrj n'a pas de conseillais je résilie immédiatement .
Réponse
Bonjour Yonathan,
Je vois que votre demande a déjà été traitée par ma collègue Mounia. Je vous invite à vous référer à sa réponse. https://www.assistance-mobile.com/questions/2173891-changement-date-portabilite-accord
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€?
Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€? Je n'ai jamais autorisé le service suivant DIGITALGLOBALPASS 0970340348, et je n'arrive pas à me résilier, c'est n'importe... -
j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom ?? cest moi l'utilisateur Kamal benhamou
bonsoir j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom de (kartam redouan) , est moi cest l'utilisateur Kamal benhamou. comment faire pour changer le... -
Pas d’accord
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me...Bonsoir, moi pareil, je vais être prélevé dans le valeur de 9,99€ et je ne jamais était d'accord pour l'abonnement hors forfait ( DIGITALGLOBALPASS 0970340348...
-
-
