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Question en attente de réponse

Reseau et Internet très faible à Port Camargue. Y at-il une panne en cours?

JEAN-CLAUDE M.
JEAN-CLAUDE M.

JEAN-CLAUDE M.

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Depuis environ 15h00 cet apm, presque plus de réseau. Par moment on passe en Edge ??La panne va t-elle durer. Merci de votre réponse

Réponses

SIMEON K.
SIMEON K.

SIMEON K.

Niveau
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points

Bonjour Je suis en Bulgarie depuis le 07/12/2019 et je n'ai pas d'Internet mobile. Pourquoi?
Merci

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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7
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Equipe

Bonjour Siméon,

Je vois que l'option internationale est activée depuis le 12 décembre 2019.

La mise en place s'effectue dans un délai de 48 heures.

Un redémarrage de votre mobile est conseillé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

SIMEON K.
SIMEON K.

SIMEON K.

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points

Bonjour!
Que dois-je faire pour avoir un internet mobile?

Merci

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