Bonjour Braham,
Dans le cas d'un rejet de prélèvement, la ligne est suspendue au niveau des sms et de la data. Vous avez toujours la possibilité d'émettre des appels. Des frais s'appliquent d'un montant de 10 euros.
Les rejets de prélèvement ne proviennent pas de nos services mais de votre banque.
Je vous invite à prendre contact avec votre conseiller bancaire sur la raison de ce rejet de prélèvement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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