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Question en attente de réponse

Code secret étranger

ZINEB L.
ZINEB L.

ZINEB L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je suis à la étranger et je n’ai pas accédé à ma messagerie car il me demande un code secret que je n’ai pas. Comment puis-je le réinitialiser ?
Cordialement

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Zineb,

Afin de consulter son répondeur depuis l'étranger, il faut obligatoirement mettre en place un code secret depuis la France. Une fois que vous êtes à l'étranger, vous n'avez pas la possibilité de créer ce code. Et nous ne pouvons pas mettre en place de réinitialisation, ou uniquement lors de votre retour en France.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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