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Question en attente de réponse
impossible d'appeler ou reçevoir des appel mon mari et moi n'avont plus de reseau sur nos portables depius hier
Réponses
Pareil me concernant. J'attends encore leur reponse.
pareil pour moi depuis mardi dernier plus aucun service.
Pareil, de plus mon portable affiche sans arrêt actualisation des données de la carte Sim...
Bonjour Chantal,
Avez vous un message d'erreur sur votre téléphone du type "appel d'urgence uniquement" ou "aucun service"?
J'ai également besoin de connaître la marque et le modèle de votre téléphone.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Pascale,
Pour vérifier si ce message est lié à la carte sim ou au téléphone, je vous invite à tester votre sim dans un autre appareil puis à la remettre dans votre mobile. Une fois ce test fait,je vous invite à me faire part du résultat. Cela nous permettra de savoir quel élément doit être dépanné.
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Votre mobile affiche-t-il un message particulier? Si oui lequel?
Pouvez-vous également m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile?
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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