Question en attente de réponse
Changez de réseau sfr
Bonjour ma connexion 4g est très instable, je ne peut pas l'utiliser et c'est déjà la deuxième fois que ça arrive, j'aimerais si possible changer de réseau pour bouygues et non sfr, ça devient handicapant.
Réponses
Bonjour Mathis,
Je prends en charge votre demande, et désolé pour les anomalies d'accès internet que vous rencontrez.
Je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone afin qu'un technicien réseau intervienne sur votre ligne.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour je suis confronté au même problème que Mathis. Réseau inexistant à mon domicile, je ne suis même pas en Edge… Réseau indisponible en permanence : regardez ma consommation de data pour vous faire une idée 250 Mo en presque deux mois d'abonnement. AU SECOURS ! C'est insupportable.
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