Question en attente de réponse
Ou en est ma commande 438105236952
Bonjour jai passer commande le 13/12/19 je souhaiterais savoir où en est l avancer de mon dossier en sachant que c'est un cadeaux de Noël cela commence à prendre du temps
Réponses
Bonsoir Anais,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande concerné par votre demande ?
En effet, je ne constate aucune commande de mobile ou de carte SIM sur votre ligne actuelle.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le numéro de commande est noter dans le titre mais c'est pas grave 438105236952
Bonjour Anais,
Je vous remercie pour votre retour.
Après vérification, je constate que votre commande n'a pas encore été expédiée.
En cette période de fêtes et en raison des grèves du moment, le traitement de vos commandes accuse un retard. Je m'en excuse.
Je vous invite à patienter la réception du mail d'expédition avec le numéro de suivi colis.
Si vous n'avez toujours pas de retour dans ce sens d'ici début de semaine prochaine, n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter directement notre Service Client.
Merci pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonnes fêtes de fin d'année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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