Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Louis,
Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité.
Votre ligne sera résiliée le 24/12/2019 sans frais.
Vous recevrez un courrier de confirmation à votre domicile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
a Amelie B: il ne s'Agit pas de cette ligne mais de celle commençant par 063611....
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Louis,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de couverture réseau jusqu’à présent
Aucun collège n’a régler le problème. Je vous répète depuis le samedi j’en n’ai plus la couverture réseau c’est-à-dire je suis injoignable. Par de réseau pas de internet donc... -
Carte sim défectueuse URGENT svp ! Merci
Bonjour, ma carte sim est défectueuse (testée sur un autre tél)Est il possible d'avoir une e-sim en attendant ? Merci -
Je vais au Portugal 1 semaine. Quel sont mes droits avec min forfait actuel ?
Droits appels et internet avec mon forfait...
-
